Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Esta Política explica como os dados de quem visita este site são tratados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ela se aplica apenas a este site. O atendimento psicológico em si (presencial ou por videochamada) é regido, além da LGPD, pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo e pelas normas do Conselho Federal de Psicologia, que garantem o sigilo profissional.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Amanda da Silva Morais dos Santos

Psicóloga · CRP-05/80416

E-mail: psiasms@gmail.com

WhatsApp: (21) 99317-2777

Atendimento online (Google Meet) e presencial — Centro, Duque de Caxias/RJ

A própria Amanda atua como encarregada pelo tratamento dos dados pessoais. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais e a esta Política, o contato é o e-mail acima.

2. Quais dados são tratados neste site

2.1. O site não tem formulário

Este site não coleta nome, e-mail, telefone nem qualquer campo do tipo “descreva o seu problema”. Não há cadastro nem área de login. A conversa acontece depois, por fora do site, no WhatsApp.

2.2. Dados de navegação (automáticos)

Como em qualquer site, ao acessar esta página o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e hora do acesso e a página visitada. Esses registros servem para segurança, estatística de acesso e funcionamento do site. A hospedagem é feita pela Cloudflare.

2.3. Fontes e recursos visuais

As fontes tipográficas e as imagens do site são hospedadas no próprio servidor (Cloudflare). O site não faz requisições a serviços externos de fontes, ícones ou bibliotecas.

2.4. Botões de contato

Ao tocar nos botões de WhatsApp, no e-mail ou no telefone, você é levado para esses aplicativos. A partir daí, o conteúdo que você enviar é tratado conforme a política de privacidade do WhatsApp / Meta (no caso do WhatsApp) e, quando se torna um contato de atendimento, conforme o sigilo profissional.

2.5. Estatística de audiência

O site utiliza o Cloudflare Web Analytics, uma ferramenta de estatística que não usa cookies e não identifica você individualmente. Ela registra, de forma agregada, informações como número de visitas, páginas mais acessadas e origem do tráfego (por exemplo, se você chegou pelo Instagram). O site não utiliza Google Analytics nem pixels de rastreamento publicitário (como o Pixel da Meta).

3. Para que os dados são usados (finalidades)

Permitir o funcionamento e a exibição correta do site;
Manter a segurança do site e prevenir abusos;
Entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site;
Responder a contatos iniciados por você pelos botões de WhatsApp, e-mail ou telefone.

4. Base legal do tratamento

Conforme o art. 7º da LGPD, o tratamento se apoia em:

Legítimo interesse (art. 7º, IX): registros técnicos de navegação para segurança e estatística de acesso;
Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V): quando você entra em contato para agendar a entrevista inicial;
Execução de política pública / cumprimento de obrigação legal quando aplicável; não há tratamento baseado em consentimento neste site, já que não usamos cookies nem coletamos dados por formulário.

5. Com quem os dados são compartilhados

Os dados de navegação podem ser processados pelos serviços que sustentam o site:

Cloudflare — hospedagem, entrega e estatística de audiência do site;
Meta / WhatsApp — apenas quando você escolhe iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp.

Esses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil (transferência internacional), o que é permitido pela LGPD quando o fornecedor adota salvaguardas adequadas. Não vendemos nem cedemos dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

6. Dados sensíveis e de saúde

Informações sobre saúde — inclusive saúde mental — são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD). Este site não coleta esse tipo de dado. Não envie descrições do seu estado emocional, diagnósticos ou histórico por e-mail ou por mensagem inicial. Esse conteúdo pertence ao atendimento, onde é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética do Psicólogo e tratado apenas com a sua manifestação específica e destacada, na forma do art. 11 da LGPD.

7. Cookies

Este site não instala cookies. A ferramenta de estatística (Cloudflare Web Analytics) funciona sem cookies e sem identificar você. Por isso, não há banner de consentimento de cookies.

8. Por quanto tempo os dados são guardados

Registros técnicos de navegação e estatística de audiência: por um período curto, definido pela infraestrutura da Cloudflare, e sempre de forma agregada;
Conversas de WhatsApp e e-mails: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelos prazos de guarda documental exigidos pela legislação e pelas normas da profissão de psicólogo.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a esses dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para psiasms@gmail.com. A resposta é dada nos prazos previstos na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como o uso de conexão criptografada (HTTPS) e o acesso restrito às contas de e-mail e WhatsApp da profissional. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, os titulares afetados e a ANPD serão comunicados na forma da lei.

11. Crianças e adolescentes

O atendimento de crianças e adolescentes é feito com a participação e o consentimento dos responsáveis legais, conforme informado na página inicial. O site não é direcionado a crianças e não coleta dados delas de forma intencional.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no topo do documento. Alterações relevantes serão sinalizadas na página inicial.

13. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: psiasms@gmail.com.

Amanda da Silva Morais dos Santos · Psicóloga · CRP-05/80416